TepeWeb üzerinden satın alınan hizmetlerin teslimatı elektronik ortamda gerçekleştirilmektedir.
Alan adı (domain) kayıt işlemleri, ödemenin onaylanmasının ardından ilgili kayıt operatörünün kurallarına bağlı olarak başlatılır. Domain kayıt süreci tamamlandığında hizmet aktif hale gelir.
Domain kayıt işlemleri geri alınamaz ve alan adları ilgili kayıt kuruluşlarının politikalarına tabidir.
Hosting hizmetleri, ödemenin onaylanmasını takiben otomatik veya manuel olarak aktive edilir. Aktivasyon bilgileri müşterinin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
VPS ve sunucu hizmetleri, sipariş doğrulaması sonrasında kurularak müşteriye teslim edilir. Teslim süresi sipariş yoğunluğu ve teknik gereksinimlere bağlı olarak değişebilir.
Hazır web sitesi paketleri, SEO hizmetleri, reklam yönetimi ve özel geliştirme hizmetleri için teslim süreleri proje kapsamına göre belirlenir. Teslim süresi müşteri ile yapılan görüşmeler ve sipariş detayları doğrultusunda planlanır.
Tüm dijital hizmetler elektronik ortamda teslim edilir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.
TepeWeb, teknik zorunluluklar veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle oluşabilecek makul süre uzatmalarından sorumlu tutulamaz.